NetOp - der Zehnkämpfer

Im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen, die sich auf bestimmte Betriebssysteme oder Übertragungsmedien - z.B. Modem - beschränken, wurde bei der Entwicklung von NetOp der Fokus ganz gezielt auf die Lösung der Probleme in einer heterogenen IT-Landschaft gesetzt. Der PC-Benutzerservice muss sich heutzutage mit verschiedenen Desktop-Systemen, den unterschiedlichsten Transportmedien und -protokollen auseinandersetzen. NetOp hat mit seinen Eigenschaften dieses komplexe heterogene Umfeld nicht nur verstanden, sondern vorzüglich integriert.
Nicht umsonst ist NetOp seit 20 Jahren erfolgreich im Geschäft!

Anwenderfreundlich

NetOp ist die Lösung, wenn Sie Ihre PC-Anwender optimal unterstützen wollen. Anwenderfehler können besser lokalisiert werden. Eine unmittelbare Schulung vor Ort verhindert das ständige Wiederholen von Routinefehlern. Hilferuf und multilinguale software sind nur einige der verfügbaren Features.

Geschwindigkeit

X Window System hook - für Linux/Solaris Guests und Linux Host wurde durch die Übertragung von X Windows-Grafikinformationen die Performance verbessert.

Flexibel

Bei der Fernbetreuung mit NetOp ist es völlig unerheblich, ob Sie Workstations oder Serversysteme warten möchten (Windows NT, Windows Terminal Server, OS/2 LAN Server, Notes Server, XDS Server etc.).Zu Kontrollzwecken lassen sich plattformübergreifend mehrere PC gleichzeitig überwachen und fernbedienen. So können Sie gleichzeitig Windows XP, Windows 95/98, Windows NT/2000/ME, OS/2, Linux oder Mac OS X-Maschinen überwachen und im Notfall direkt eingreifen.

Cross-Plattform

NetOp ist für Windows-, Terminal Server, Windows CE, Sun Solaris, Mac OS X (NetOp Host) DOS- und OS/2-PC verfügbar. Als Kommunikationsprotokolle werden TCP/IP, IPX, NetBIOS und APPC unterstützt. Darüber hinaus stellt das NetOp Gateway Remote-Zugänge über analoge Modems, ISDN und APPC zur Verfügung und ist die ideale Lösung um Verbindungen durch eine Firewall zu ermöglichen. Natürlich ist auch die direkte Verbindung zweier PC via ISDN oder Modem implementiert.
Cross-Plattform bei NetOp heißt insbesondere, dass Sie von einem Windows- oder LINUX-PC, Windows-, DOS- und OS/2-Systeme fernbedienen können und auch umgekehrt.

Sicherheit

Ausgeprägte Sicherheitsmechanismen sind in einem Corporate-Network unerlässlich. NetOp bietet hierfür eine umfassende Auswahl an Zugriffsmechanismen, wie Rückruf, Passwörter, manuelle Freigabe, u.a.m. sowie durch den NetOp Security Server eine zentrale Verwaltung der Sicherheitseinstelllungen.
Starke Verschlüsselung - Sitzungen werden mit bis zu 256 Bit AES Schlüsseln gesichert, 256 Bit SHA HMACs Integritätsprüfung und 2048 Bit Diffie-Hellman Schlüsselaustausch.
Ereignisprotokollierung - Logging auf dem Security Server oder in NetOp Log Dateien. Aufzeichnung der Fernwartungssitzungen als 'Film' Integration in die Windows Sicherheit, Directory Service Authentisierung und Autorisierung, Smart Card Authentisierung, Zugriffsbestätigung, Passwörter für Verbindungsaufbau, -trennung, Konfigurationsschutz u.a.

Installation

Einfache Installation, Silent Install, Windows Installer, volle MSI Unterstützung mit Transform Dateien, NetOp Deployment Utility.