PRODUKTE - Pick by Voice

Beschreibung

Pick by Voice - auf Deutsch Sprachkommissionierung - bedeutet, dass der Kommissionierer mittels Sprache mit dem Lagerverwaltungssystem kommuniziert.

Die ersten Installationen dieser Technologie gab es bereits in den 90er Jahren.
Dabei wurde spezialisierte Hardware verwendet, die jedoch sehr teuer war. Dies führte dazu, dass es nur wenige Bereiche gab, in denen die Einführung von Voice Picking im Vergleich zu mobilen Scanning Systemen wirtschaftlich sinnvoll war. Überwiegend galt dies für Einsatzgebiete mit kurzen Wegen und vielen "Picks", also zum Beispiel Tiefkühl- und Frischeläger.

Heute ist dagegen es möglich, Pick by Voice Systeme basierend auf standardisierten CE-Geräten aufzubauen. Dies bringt erhebliche Kostenvorteile und erweitert auch den Einsatzbereich.

Das Ziel

Die Sprachkommissionierung hat wie viele andere Ansätzen das Ziel, Lagerprozesse zu optimieren. Sinnvoll abbilden lassen sich Anwendungen von Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Nachschub bis hin zum Warenausgang. Auch Inventuren sind selbstverständlich denkbar.
Der Schwerpunkt der heute bereits eingesetzten Systeme liegt aber eindeutig bei der Kommissionierung.

Der Nutzen

Pick by Voice basiert auf einem wesentlichen Faktor: Der Mitarbeiter hat beide Hände und ein Auge frei. Dies führt nachweislich zu einem höheren Durchsatz bei gleichzeitig geringeren Kosten und niedrigeren Fehlerquoten.
In Bereichen mit vielen Aushilfskräften macht sich die extrem kurze Einarbeitungszeit sprichwörtlich bezahlt. Je nach Lagertyp, Art der Produkte und des bestehenden Systems sind Produktivitätssteigerungen von bis zu 50 Prozent möglich.

Der Aufwand

Bei der Einführung von Sprachkommissioniersystemen verändert sich der gesamte Geschäftsprozess: Der Mitarbeiter - auch "Picker" genannt - erhält keine Information über die Artikel mehr, sondern über die Lagerplätze.
Daher sind üblicherweise Anpassungen im Lagerverwaltungssystem vorzunehmen oder Zusatzsysteme einzuführen. In beiden Fällen ist eine Lagerplatzverwaltung erforderlich.

Technische Ansätze

Man unterscheidet zwischen sprecherabhängigen und sprecherunabhängigen sowie zwischen dezentraler und zentraler Spracherkennung.

Sprecherabhängig bedeutet: Für jeden Benutzer wird ein individuelles Sprachprofil erzeugt.
Der Benutzer passt somit das System seinen Bedürfnissen an.

Sprecherunabhängig bedeutet: Der Benutzer muss sich dem System anpassen

Dezentrale Spracherkennung bedeutet: Die Umsetzung der Sprache in Daten geschieht auf dem Client, der diese Daten anschließend über das Firmennetz auf den Server überträgt.

Zentrale Spracherkennung bedeutet: Es wird zunächst der Sprachbefehl übermittelt, die Sprach-Daten-Umsetzung geschieht dann auf dem Server. Dieser Ansatz hat heute keine Bedeutung mehr.


Analysen und die bisherige Erfahrung von Xnet haben gezeigt, dass der sprecherabhängige Ansatz am effektivsten ist, daher verfolgt Xnet mit seiner Lösung auch diesen Ansatz.

Xnet verfügt über jahrelange Erfahrung mit der Implementierung von Voice Picking, wobei die Services weit über die reine Technik hinausgehen.

Sollten Sie also über den Einsatz von Pick by Voice nachdenken, sprechen Sie uns an. Wir unterstützen Sie gerne.